ツイッターは短文を投稿する、この「つぶやき（独り言）」をすることがの最大の特徴と言えるでしょう。
140字以内という限られた文字数で、そのとき感じたこと、見たもの、していること、出かけている場所など様々な「つぶやき」を投稿して行きましょう。基本的にはひとりごとに近い「つぶやき」ですから、特定の誰かに対する発信をするというよりは、不特定多数に向けての「ひとりごと」と捕らえると良いでしょう。そして、このつぶやきの事を「ツイート」と言います。

ツイッターでは、友達はもちろん、政界人、芸能人、スポーツ選手など、ツイッターをやっている気になる他のユーザーのコメントを「フォローする」ことで、自分のツイッターのタイムラインに表示させて、その人たちがどんな事をつぶやいているのかを読む事が出来ます。逆に自分のツイートが「フォローされる」とそのユーザーのタイムラインに自分の「ツイート（つぶやき）」が表示されるようになります。そして、フォローされている、またはフォローしている他のユーザーの事を「フォロワー」と呼びます。

ツイッターでは、ツイート（つぶやき）が出来ると言う事は、そのツイートに対して自分の発言として「返信」する事が出来ます。さらに、2人だけの話をしたい場合は「ダイレクトメッセージ」と言う物で、特定の誰かにメッセージを送ることも出来ます。

ツイッターでは、他のユーザーのツイートを再投稿する「リツイート」という機能があります。このリツイートを使うことで、あなたのフォロワー全員にすばやく情報などの共有を行う事ができます。情報伝達の拡散の速さはこの機能によるところも大きいでしょう。

ツイッターでは、他人のツイートはどんどん流れていってしまうので、大事なツイートや、とっておきたい、または気になるけど後で見たいといったツイートを保存するために「お気に入り」に登録することが出来ます。自分にとって大事なツイートはお気に入りに入れ、あとで確認しましょう。

ツイッターでは、マーケティングでの利用やブランディングも出来るので、様々な形でもビジネスの活用がされています。ツイッターの情報の拡散能力を利用して、キャンペーン情報をツイートしても良いですし、商品の開発工程を毎日つぶやいても良いでしょう。このようにツイッターは、様々な形でビジネスでの利用が可能なのです。